よくあるご質問

商品の組立・工事のサービスはありますか？

お客様にて組立、工事のご手配をお願いしております。
大型注文の場合、別途お見積りでお受けできる場合もございますので、まずはお問い合わせください。

安全性は問題ないですか？

三和体育製販株式会社の商品は、生産物賠償責任保険（PL保険）付です。 安全性について徹底した製品検査を行っておりますが、万一事故が生じ、その原因が設計、製作上にあると認められた場合、その被害者に対しこの保険を適用します。
また、お客様にも下記事項をご確認いただきますようお願いします。
>>使用前点検・定期点検方法と事故防止対処方法
>>事故防止についてのお願い

商品は在庫されていますか？

商品の安全を確認して出荷するため全てメーカー在庫となっております。
在庫管理には万全を期しておりますが、完売や品切れとなる場合もございます。その際は、ご連絡いたします。
使用予定が決まっている場合などは事前の納期確認をお勧めします。

保証期間はありますか？

商品によって異なりますのでお問い合わせください。
納品時の不具合、破損などは、商品到着後5日以内にご連絡ください。
期限経過後のクレームは応じかねる場合がございますので、商品到着後はなるべく早く開梱して部品などの有無をご確認ください。

複数台購入した場合の送料はどうなりますか？

原則、送料は1台に付きお申し受けしています。
商品によっては、ロット数で設定されている場合もございます。
例）送料：10Aランク　は10個まではAランク、11個～20個まではAランク×2
また大量注文の場合なども別途お見積りしますのでお問い合わせください。

代引きで購入できますか？

申し訳ございませんお取り扱いがございません。
銀行振込（事前）またはクレジットカードでのお支払いをお願いしております。

キャンセルはできますか？

注文確定後のお客様ご都合によるキャンセルは一切お受けできません。
到着後の商品がイメージと違う場合などもお受けできませんので、 ご検討の上ご購入くださいませ。

到着日時の指定はできますか？

基本的に混載便となりますのでお受けできません。
着荷日時ご指定の場合は、お客様にて別途チャーター便をご利用ください。
尚、到着日の遅延などを理由とした返品・キャンセルはお受けできかねます。
お急ぎの場合は必ずご注文前にお問い合わせください。

運送料金一覧表と異なるのですが

表中の運送費は各都道府県の指定市内運送費とし、中継が必要な地区（郡部や一部市内）につきましては、割増料金を適用させていただくこともございますのでお問い合わせください。
尚、沖縄・離島に付きましては別途お見積りいたします。
※個人宅への発送は別途運賃が必要な場合がございます。

高層階などの配送はできますか？

基本的には、玄関先でのお渡しになります。
2人以上の配達や2階以上（地上・地下）に商品をお届け希望の場合は別途お見積りいたしますのでお問い合わせください。